0

УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА BROZZILLA.SHOP (ОФЕРТА)

1. Термины и определения

Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

Продавец — brozzilla.shop, чей товар размещён в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий brozzilla.shop, расположенный в сети Интернет по адресу https://brozzilla.shop/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения.

Сайт — https://brozzilla.shop/.

Товар — одежда (футболки, шорты, кепки, тапочки и прочее), сумки, табак и иные товары, представленные к продаже на сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на сайте.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://brozzilla.shop/.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://brozzilla.shop/.

2.3. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.4. Оферта признается акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на сайте через контактный Telegram Интернет-магазина, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через контактный Telegram Интернет-магазина.

2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента успешного прохождения оплаты Товара Покупателем.

2.6. Сообщая Продавцу свой email, номер телефона, Telegram-аккаунт, Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.

2.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от brozzilla.shop, brozzilla.shop не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

2.9. В рамках Заказа brozzilla.shop предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://brozzilla.shop/.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Товар и порядок оформления заказа

4.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через контактный Telegram Интернет-магазина или иной доступный контактный способ связи.

4.2. Цена Товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину на сайте Интернет-магазина (brozzilla.shop) и последовательного выполнения действий, предложенных системой при оформлении Заказа.

4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при оформлении Заказа.

4.5. После завершения Покупателем процедуры оформления Заказа на сайте Интернет-магазина, система направляет на указанный Покупателем адрес электронной почты уведомление, подтверждающее факт получения Заказа Продавцом.

4.6. После получения Заказа Продавец (или уполномоченный им представитель) связывается с Покупателем посредством указанного Покупателем контактного номера телефона (через мессенджер Telegram или иной, согласованный Сторонами спосоа связи) для подтверждения Заказа, уточнения деталей доставки и согласования способов оплаты.

4.7. Покупатель вправе отменить Заказ полностью или частично до момента начала его обработки Продавцом. Отмена Заказа осуществляется путем направления уведомления Продавцу посредством доступных каналов связи (указанных на сайте Интернет-магазина) с четким указанием номера Заказа и перечня Товаров, подлежащих отмене. Продавец обязуется предпринять разумные усилия для незамедлительной обработки запроса на отмену Заказа, однако не несет ответственности за невозможность отмены Заказа, если он уже был передан в службу доставки или начал комплектоваться.

4.8. Способы оплаты Товара, доступные Покупателю, согласовываются индивидуально с представителем Продавца в процессе подтверждения Заказа. Продавец вправе предлагать различные варианты оплаты. Условия и порядок осуществления каждого из способов оплаты устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя до момента заключения Договора купли-продажи. Продавец не несет ответственности за комиссии и иные расходы, взимаемые третьими лицами при осуществлении оплаты.

4.9. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего уведомления Покупателю. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. Доставка заказа

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется способами, согласованными в процессе оформления Заказа. Продавец предлагает следующие возможные способы доставки, включая (но не ограничиваясь):

5.2. Конкретный способ доставки Товара, его стоимость и сроки доставки согласовываются с Покупателем индивидуально представителем Продавца в процессе подтверждения Заказа. Продавец оставляет за собой право предлагать различные варианты доставки в зависимости от адреса доставки, габаритов и веса Товара, а также иных факторов, влияющих на стоимость и сроки доставки.

5.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на этапе оформления Заказа.

5.4. Ориентировочные сроки доставки Товара указываются Покупателю представителем Продавца при согласовании Заказа. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки, удаленности адреса доставки от местонахождения Продавца, а также иных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (например, задержки в работе почтовых служб или транспортных компаний). Продавец обязуется предпринять разумные усилия для своевременной доставки Товара Покупателю, однако не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца.

5.5. После отправки Заказа Покупателю предоставляется номер отслеживания (трек-номер), позволяющий отслеживать перемещение отправления на сайте соответствующей почтовой службы или транспортной компании. Информация о номере отслеживания направляется Покупателю представителем Продавца посредством согласованного канала связи (электронная почта, мессенджер Telegram и т.п.).

5.6. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия повреждений, соответствия комплектности и ассортименту, указанным в Заказе. В случае обнаружения повреждений или несоответствий Покупатель обязан в течение 3 календарных дней уведомить об этом Продавца. В случае невыполнения указанных действий, претензии Покупателя относительно повреждений или несоответствия Товара могут быть отклонены Продавцом.

5.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (представителю). Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты стоимости Товара.

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.

6. Возврат и обмен

6.1. Продавец стремится к максимальному удовлетворению потребностей Покупателя и предотвращению возникновения ситуаций, требующих возврата или обмена Товара. В связи с этим, Продавец до момента заключения Договора купли-продажи (подтверждения Заказа) проводит индивидуальное согласование всех существенных характеристик и особенностей выбранного Покупателем Товара, включая (но не ограничиваясь) его внешний вид, размер. Целью такого согласования является минимизация вероятности последующих претензий.

6.2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. Покупатель, совершая Заказ Товара на сайте Интернет-магазина, подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с данным условием.

6.2.1. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая чулочно-носочные изделия и т.п.

6.3. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества. Продавец гарантирует высокое качество реализуемых Товаров и предпринимает все необходимые меры для предотвращения отгрузки Товаров, имеющих дефекты или недостатки. Перед отправкой Продавец проводит тщательную проверку Товара на предмет отсутствия брака и соответствия заявленным характеристикам, а также, по возможности, предоставляет Покупателю фотоматериалы, подтверждающие надлежащее состояние Товара перед отправкой.

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.3.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара, возникших до момента передачи Товара Покупателю (включая повреждения, полученные в процессе транспортировки), Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца посредством доступных каналов связи (указанных на сайте Интернет-магазина) и предоставить подтверждающие фото — или видеоматериалы. В случае повреждения Товара при транспортировке, Покупатель обязан составить акт о повреждении (или иной аналогичный документ) в присутствии представителя службы доставки.

6.3.3. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель должен направить Продавцу письменное обращение (претензию) с указанием номера Заказа, наименования Товара, причины возврата/обмена и своих требований. К обращению необходимо приложить фото — или видео материалы, подтверждающие наличие недостатков (для Товара ненадлежащего качества).

6.3.4. Продавец, получивший претензию Покупателя относительно качества Товара, обязан рассмотреть ее в течение 30 календарных дней с момента получения. В случае необходимости, Продавец вправе провести экспертизу Товара для определения причин возникновения недостатков.

6.3.5. После согласования с Продавцом порядка возврата Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен осуществить возврат Товара на адрес, указанный Продавцом. Возврат Товара осуществляется с сохранением заводской упаковки и полной комплектности.

6.3.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, либо иным способом по согласованию с Покупателем.

6.4. Вне зависимости от вышеизложенных положений, Продавец всегда готов рассмотреть каждую ситуацию индивидуально и найти оптимальное решение для Покупателя посредством личного общения, направленного на конструктивное урегулирование любых возникающих вопросов. Данный подход не отменяет и не ограничивает прав Покупателя, предусмотренных действующим законодательством.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8. Использование содержания сайта

8.1. Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких‑либо коммерческих целей какие‑либо части сайта или доступ к нему.

8.2. Использование содержания сайта и размещенного контента возможно только в рамках функционала, предлагаемого сайтом. Никакие элементы содержания сайта, а также любой контент, размещенный на сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

8.3. Продавец вправе устанавливать ограничения в использовании сайта для всех Посетителей сайта/Пользователей/Покупателей либо для отдельных категорий Посетителей сайта/Пользователей/Покупателей (в зависимости от места пребывания, языка, на котором предоставляются сервисы, службы сайта и т.д.), в том числе в отношении наличия/отсутствия отдельных функций сайта.

8.4. Продавец вправе посылать Посетителям сайта/Пользователям/Покупателям информационные сообщения в целях оптимизации работы сайта или оказания соответствующих услуг. Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения информационных сообщений путем направления соответствующего уведомления предусмотренным сайтом контактным способом связи.

8.5. В целях повышения качества оказываемых услуг Продавец вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Посетителей сайта/Пользователей/Покупателей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Cайта. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы на сайте. Отзывы также могут быть опубликованы продавцом на сайте, как с указанием имени Посетителя сайта/Пользователя/Покупателя, так и без указания.

8.6. Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сайта.

8.7. сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Продавцом на соответствие требованиям достоверности, полноты, законности и т.п. Продавец не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ путем перехода по таким ссылкам, а также за доступность таких сайтов и последствия их использования. Ссылка на любой сайт, размещенная на сайте, не является рекомендацией данного сайта Продавцом, за исключением случаев, когда на это прямо указано на сайте.

8.8. Продавец не гарантирует, что функциональность сайта соответствует или будет соответствовать требованиям Посетителя сайта/Пользователя/Покупателя, а также, что все сервисы и службы сайта будут работать непрерывно, быстро, без ошибок, а результаты, которые могут быть получены с использованием сайта, будут точными.

8.9. Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Посетителем сайта/Пользователем/Покупателем сайта или отдельных его функций и не связанные с виновными действиями, виновным бездействием Продавца.

8.10. При любых обстоятельствах ответственность Продавца возлагается на него только при доказанности в его действиях вины.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким‑либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу доступным способом связи. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.

9.4. Признание судом недействительности какого‑либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.